Lỗi Er IS (IS) trên tủ lạnh LG là gì?
Mã lỗi Er IS hoặc IS cho biết có sự cố với bộ phận làm đá tự động
của tủ lạnh. Hệ thống cảm biến đã phát hiện thấy hoạt động bất thường hoặc lỗi từ một trong
các thành phần của bộ làm đá, bao gồm:
- Cảm biến của bộ làm đá (phát hiện đá đầy, nhiệt độ...).
- Motor xoay khay đá hoặc đẩy đá ra.
- Các công tắc vị trí.
Khi lỗi này xảy ra, bộ phận làm đá thường sẽ ngừng hoạt động hoàn toàn để tránh làm kẹt đá hoặc gây hư hỏng thêm.
Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi Er IS (IS)
- Bộ phận làm đá đang ở trạng thái TẮT (OFF): Nhiều tủ lạnh LG có công tắc bật/tắt riêng cho chức năng làm đá. Có thể bạn đã vô tình tắt nó đi.
- Khay chứa đá bị đầy hoặc kẹt: Nếu khay chứa đá đã đầy hoặc có viên đá nào đó bị kẹt khiến cần gạt cảm biến đá đầy không thể di chuyển đúng vị trí, máy sẽ báo lỗi.
- Đá bị kẹt trong bộ phận làm đá: Một viên đá hoặc một mảng đá lớn bị kẹt trong cơ cấu xoay hoặc đẩy đá của bộ làm đá.
- Hỏng cảm biến của bộ làm đá: Cảm biến nhiệt độ hoặc cảm biến vị trí bên trong bộ làm đá bị lỗi.
- Hỏng motor của bộ làm đá: Motor dùng để xoay khay làm đá hoặc đẩy đá ra bị yếu, kẹt hoặc hỏng.
- Vấn đề về nguồn cấp nước: Mặc dù thường gây lỗi khác, nhưng nếu nước cấp vào bộ làm đá không đủ hoặc không có, đôi khi cũng có thể gián tiếp gây lỗi IS sau một thời gian.
- Lỗi kết nối dây điện hoặc bo mạch: Dây dẫn đến bộ làm đá bị lỏng, đứt hoặc lỗi trên bo mạch điều khiển.
Cách khắc phục lỗi Er IS (IS) tủ lạnh LG tại nhà
Hãy thử các bước kiểm tra và khắc phục đơn giản sau:
- Kiểm tra công tắc làm đá: Tìm công tắc bật/tắt của bộ phận làm đá (thường nằm trên chính bộ làm đá trong ngăn đông hoặc trên bảng điều khiển). Đảm bảo công tắc đang ở vị trí BẬT (ON).
- Kiểm tra khay chứa đá:
- Tháo khay chứa đá ra khỏi ngăn đông.
- Kiểm tra xem khay có bị đầy quá không. Nếu đầy, đổ bớt đá ra.
- Kiểm tra xem có viên đá nào bị kẹt ở lối ra của bộ làm đá hoặc làm kẹt cần gạt cảm biến đá đầy không. Loại bỏ các viên đá bị kẹt.
- Lắp khay chứa đá lại đúng vị trí.
- Kiểm tra bộ phận làm đá có bị kẹt đá không: Nhìn vào bộ phận làm đá (phía trên khay chứa), kiểm tra xem có viên đá nào bị kẹt trong khay xoay hoặc cơ cấu đẩy đá không. Nếu có và có thể lấy ra dễ dàng, hãy thử lấy ra. Nếu đá kẹt cứng, bạn có thể cần xả tuyết tủ lạnh (xem bước 4).
- Reset bộ phận làm đá / Reset tủ lạnh:
- Nhiều bộ phận làm đá của LG có nút reset nhỏ (Test Button), thường nằm ở mặt dưới hoặc bên cạnh. Nhấn và giữ nút này trong vài giây xem bộ làm đá có thực hiện một chu trình thử nghiệm không. (Tham khảo sách hướng dẫn model tủ lạnh của bạn).
- Nếu không có nút reset hoặc không hiệu quả, hãy thực hiện reset toàn bộ tủ lạnh bằng cách rút phích cắm điện, đợi 5-10 phút rồi cắm lại.
- Kiểm tra nguồn cấp nước (nếu nghi ngờ): Đảm bảo van cấp nước cho tủ lạnh đang mở và đường ống nước không bị gập hoặc tắc.
- Xả tuyết tủ lạnh (Nếu nghi ngờ đá kẹt cứng hoặc lỗi liên quan đến nhiệt độ): Nếu bạn nghi ngờ đá bị kẹt cứng bên trong bộ làm đá hoặc lỗi liên quan đến cảm biến nhiệt, việc xả tuyết hoàn toàn tủ lạnh (rút điện 8-24 tiếng) có thể giúp làm tan đá kẹt và reset hệ thống.
Kiểm tra công tắc, khay chứa và bộ phận làm đá để tìm nguyên nhân lỗi Er IS.
Khi nào cần gọi kỹ thuật viên LG?
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên mà lỗi Er IS (IS) vẫn còn, hoặc bạn
không thể xác định được nguyên nhân rõ ràng, thì vấn đề có thể phức tạp hơn và cần sự can
thiệp của chuyên gia:
- Cảm biến bên trong bộ làm đá bị hỏng.
- Motor của bộ làm đá bị lỗi.
- Lỗi kết nối dây điện giữa bộ làm đá và bo mạch.
- Lỗi trên bo mạch điều khiển chính.
- Van cấp nước cho bộ làm đá bị hỏng.
Việc thay thế bộ phận làm đá hoặc sửa chữa bo mạch đòi hỏi kỹ thuật và linh kiện phù hợp. Hãy liên hệ Trung tâm Bảo hành LG hoặc dịch vụ sửa chữa tủ lạnh uy tín để được hỗ trợ tốt nhất.
