Lỗi dHE trên máy sấy LG là gì?
Mã lỗi dHE (hoặc đôi khi chỉ là HE trên một số model cũ) là viết
tắt của "Dryer Heat Error" hoặc "Heating Error". Lỗi này xuất hiện khi máy sấy không thể đạt
được nhiệt độ sấy cần thiết hoặc hệ thống cảm biến phát hiện có vấn đề với các bộ phận liên
quan đến việc tạo và kiểm soát nhiệt.
Hậu quả là máy sấy có thể chạy nhưng không tạo ra hơi nóng, hoặc nhiệt độ không đủ cao, dẫn đến việc quần áo sấy rất lâu khô hoặc không khô hoàn toàn.
Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi dHE
Lỗi dHE có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân, từ đơn giản đến phức tạp:
- Lưới lọc xơ vải bị tắc nghẽn (Clogged Lint Filter): Đây là nguyên nhân cực kỳ phổ biến và dễ xử lý nhất. Khi lưới lọc đầy xơ vải, luồng khí nóng không thể lưu thông hiệu quả qua lồng sấy, dẫn đến quá nhiệt cục bộ và máy báo lỗi dHE để bảo vệ.
- Ống thông hơi bị tắc nghẽn hoặc xoắn gập (Blocked Vent Duct/Hose): Ống dẫn khí ẩm từ máy sấy ra ngoài bị tắc do xơ vải tích tụ lâu ngày, bị xoắn hoặc bị vật cản chặn lại. Điều này làm giảm nghiêm trọng luồng khí, gây quá nhiệt và lỗi dHE.
- Nắp chụp thông hơi bên ngoài bị tắc (Blocked External Vent Cap): Nắp chụp cuối đường ống thông hơi (thường ở tường ngoài nhà) bị kẹt, không mở được do bụi bẩn, tổ chim, hoặc tuyết (ở vùng lạnh), cản trở luồng khí thoát ra.
- Hỏng bộ phận làm nóng (Heating Element): Thanh đốt tạo nhiệt chính của máy sấy bị đứt, cháy hoặc hỏng.
- Hỏng cảm biến nhiệt độ (Thermostat/Thermistor): Các cảm biến dùng để đo và điều chỉnh nhiệt độ trong lồng sấy bị lỗi, báo sai nhiệt độ về bo mạch.
- Hỏng cầu chì nhiệt (Thermal Fuse): Đây là bộ phận an toàn, sẽ tự ngắt mạch khi máy quá nóng. Nếu cầu chì nhiệt bị "nổ" (thường do tắc nghẽn luồng khí), máy sẽ không nóng và báo lỗi. Cầu chì nhiệt thường cần được thay thế sau khi đã khắc phục nguyên nhân gây quá nhiệt.
- Lỗi động cơ quạt (Motor Issue): Động cơ quạt yếu hoặc hỏng không tạo đủ luồng khí lưu thông qua bộ phận làm nóng và lồng sấy.
- Lỗi bo mạch điều khiển (Control Board): Bo mạch không cấp nguồn đúng cho bộ phận làm nóng hoặc không nhận tín hiệu từ cảm biến.
- Vấn đề nguồn điện: Máy sấy thường yêu cầu nguồn điện 220V-240V ổn định với cầu dao riêng. Nếu một trong hai pha nguồn bị mất hoặc yếu, bộ phận làm nóng có thể không hoạt động đúng cách (kiểm tra cầu dao/aptomat).
Cách khắc phục lỗi dHE máy sấy LG (Các bước người dùng có thể làm)
Trước khi gọi thợ, hãy thực hiện các bước kiểm tra an toàn sau:
- Vệ sinh lưới lọc xơ vải: QUAN TRỌNG NHẤT! Tháo lưới lọc xơ vải ra (thường ở ngay cửa máy sấy) và làm sạch hoàn toàn lớp xơ vải bám trên đó. Hãy thực hiện việc này sau mỗi lần sấy.
- Kiểm tra và vệ sinh ống thông hơi:
- Rút phích cắm máy sấy khỏi ổ điện!
- Tháo ống thông hơi ra khỏi mặt sau máy sấy và khỏi tường/cửa sổ.
- Kiểm tra xem ống có bị xoắn, gập hay có vật cản nào bên trong không. Dùng tay hoặc dụng cụ chuyên dụng (bàn chải dài) để loại bỏ hết xơ vải tích tụ bên trong ống.
- Lắp lại ống thông hơi chắc chắn, đảm bảo không bị gập quá nhiều.
- Kiểm tra nắp chụp thông hơi bên ngoài: Đi ra bên ngoài nhà và kiểm tra nắp chụp cuối đường ống thông hơi. Đảm bảo nó không bị kẹt, có thể mở ra tự do khi máy sấy hoạt động và không bị bụi bẩn hay vật cản nào chặn lại.
- Reset máy sấy: Sau khi vệ sinh, cắm điện lại và thử chạy một chu trình sấy ngắn xem lỗi còn không.
- Kiểm tra cầu dao/aptomat: Tìm cầu dao/aptomat cấp nguồn cho máy sấy trong hộp điện nhà bạn. Đảm bảo cả hai cực (nếu là loại đôi) đều đang ở vị trí BẬT (ON). Thử tắt đi rồi bật lại.
Vệ sinh lưới lọc và ống thông hơi là bước quan trọng nhất để tránh lỗi dHE.
Khi nào cần gọi kỹ thuật viên LG?
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước vệ sinh và kiểm tra trên mà máy sấy LG vẫn báo lỗi
dHE hoặc vẫn không nóng, vấn đề có thể nằm ở các bộ phận bên trong:
- Bộ phận làm nóng (Heating Element) bị hỏng.
- Cảm biến nhiệt độ (Thermostat/Thermistor) bị lỗi.
- Cầu chì nhiệt (Thermal Fuse) đã bị ngắt và cần thay thế (sau khi khắc phục nguyên nhân gây quá nhiệt).
- Động cơ quạt có vấn đề.
- Lỗi bo mạch điều khiển.
Việc kiểm tra và thay thế các linh kiện này đòi hỏi kiến thức chuyên môn và có thể nguy hiểm do liên quan đến điện áp cao và nhiệt độ. Hãy liên hệ Trung tâm Bảo hành LG hoặc dịch vụ sửa chữa máy sấy chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn và hiệu quả.
Tuyệt đối không tự ý tháo mở các bộ phận bên trong máy sấy nếu không có chuyên môn.
Duy trì thói quen vệ sinh lưới lọc xơ vải sau mỗi lần sấy và kiểm tra ống thông hơi định kỳ
là cách tốt nhất để phòng tránh lỗi dHE và giúp máy sấy LG hoạt động hiệu quả,
an toàn.
